Asiakaspalautteet
Asiakkailta saatu palaute saippuakursseista (kohderyhmä: yksityishenkilöt/yhdistykset/liitot):

vastanneita 44
hinta-laatu hyvä/sopiva 100 %, osa piti kurssia erittäin edullisena, osa opiskelija ystävällisenä, osasta erinomainen
odotukset kurssilta toteutuivat 99 %, yksi vastanneista toivoi lisää värejä ja tuoksuja -> hankittu

Risut/ruusut

Uusi kokemus. Mukava lahjaidea.
Kurssi oli mielenkiintoinen.
Saippuan teko oli yllättävän helppoa.
Kurssi oli sopivan pituinen.
Oli kiva oppia uusi asia.
Kiva kokonaisuus!
Hyvin suosittu kurssi. Hieno idea.
Oli hienoja muotteja ja oli hyvin ja luistavasti järjestetty.
Ohjeet kannattaa antaa lyhyesti kirjallisesti. Ohjeistus oli rauhallista ja hyvää.
Luulin, että olisi ollut vaikeampaa.
Rento fiilis, ehkä ohjeet tiiviimmin.
Idea oli tosi hauska ja pienille lapsille sopii myös =)
Hauskaa kiva osata.
Eräältä kurssilaiselta sähköpostitse saatu palaute:
" Kurssi oli tosi kiva. :-) Suosittelen!
Sai nähdä kättensä jäljen. :-) Saippuoista tuli myös hienoja.
Oli mukava olla kurssilla, koska saippuat olivat tarpeeksi helppoja tehdä ja näyttivät hauskoilta. :-)
Opettaja oli myös hyvä ja kiva. :-) Ryhmän koko oli myös sopiva.
Hinta oli myös sopiva. :-)" Kiitos ja halaus, mukavaa kuulla kun kurssilla on viihdytty :)
Erilaisista mahdollisuuksista tehdä saippua oli melkein runsaudenpula. Vetäjät olivat ystävällisiä ja avuliaita.
Monipuolisesti muotteja, värejä ja tuoksuja. -> Jatkossa näitä on vieläkin enemmän ja myös lasten ja miesten makuun on tilattu enemmän muotteja :) Ja kauttamme saa tilata esim. eri tyyppisiä polttari saippuakursseja, hellestä ja herkästä teemasta, vähän pikku tuhmempaan teemaan
Hirveästi ei ollut odotuksia kun oli yllätys.
Oli hauskaa ja mukaansatempaavaa tehdä saippuoita. Oikein hyvä kurssi.
Erittäin edullinen!
Kivaa tekemistä. Kurssin lopussa eri tuoksujen määrä oli hieman liikaa / tuuletusta. -> Pyydän anteeksi asiaa. Toisinaan asiakkaan luokse kun menee ei voi aina vaikuttaa tähän itse niin paljon kuin haluaisi jos esim. kurssitilassa ei ole avattavia ikkunoita. Kannattaa kuitenkin sanoa kursseilla joko kurssin tilaajalle tai vetäjälle jos tuoksut on liian voimakkaat. Olisimme varmasti reagoineet asiaan heti. Toiset ovat toisia herkempiä tuoksuille. Myös allergisille voidaan vetää ilman tuoksuja kursseja ;) Omissa tiloissani kun vedän kurssit tuuletamme aina kurssien välissä ja olen sanonut kurssilaisille, että ikkuna voidaan avata heti kun jollekin tulee tarvetta tuuletukselle. Talvi aikaan ikkunaa on pidetty jonkin aikaa auki, ettei tila ole seuraavalle ryhmälle liian kylmä.



--------

Tyky päivät
n. 30 osallistujaa saippuakurssilla
Kaikki vastanneista vastasivat kurssin vastanneen odotuksiaan.
Kukaan vastanneista ei tiennyt hintaa, sillä kurssi oli esimiehen lahja alaisilleen.

Risut/Ruusut
- Tein ekaa kertaa saippuoita. Hauska homma!
- Mielenkiintoista.
- Aika ruuhkainen tila, mutta sovussa tehtiin. -> Kurssi järjestettiin asiakkaan tiloissa. Näissä lyhyissä kursseissahan niinhän se on, että sopu tilaa antaa ;)


Kaikki vastanneista olivat kiinnostuneet muistakin kursseistamme.
Kiitän mahdollisuudesta päästä vetämään kurssia luoksenne. Toivottavasti näemme uudelleen :)

-------

Teollisuuden alan yrityksen harrastetoimikunnan kurssi
alle 20 osallistujaa saippuakurssilla

- Kaikki osallistuneet vastasivat kurssin vastanneen odotuksiaan.
- Kaikkien mielestä hinta-laatusuhde oli hyvä, osasta erinomainen.

Risut/Ruusut
- Kimalteita ym olisi voinut olla mukana + ehkä näyttää tykiltä ohjeita/jakaa kaikille omansa. Ohjaaja
oli mukava! -> Jatkossa ohjeita on myös erikseen mikrojen luona. Teidän kurssilla minulla oli mukana vain laventelia, varaan jatkossa kursseille myös kuivattuja kukkasia saippuoihin. Kiitän palautteesta :)
- Mukava kurssi ja kaikki mitä luulin, mitä saippuanteko on, olin väärässä. Ei sotkuista vaan mukavaa hommaa.
- Mukavaa uutta tekemistä. Innostava.
- Olisi saanut olla ainakin 1 tuntia pidempi. -> Otan huomioon jatkossa isompien ryhmien kanssa + muottien kanssa. Käytän jatkossa isommilla ryhmillä muotteja, joista saippuat irtoavat nopeammin ja aikaa säästyy. Kiitos palautteesta.


Kaikki vastanneista olivat kiinnostuneet muistakin kursseistamme.
Kiitän mahdollisuudesta päästä vetämään kurssia luoksenne. Toivottavasti näemme uudelleen :)
----------

Asiakkailta saatu palaute kankaanpainantakursseista:
vastanneita 24
hinta-laatu hyvä/sopiva 99 %, yksi ei osannut arvioida
odotukset kurssilta toteutuivat 100 %

Risut ja ruusut

Miellyttävä askartelu. Vaikeampi kuin luulin.
Aikaa olisi voinut olla enemmän.
Silittämisessä oli jonottamista. -> Silittäminen huomioidaan paremmin jatkossa.
Plussaa piirtäminen tussilla.
Hyvät värivalikoimat sekä leimaisimet.
Kivoja värejä ja kivoja leimaisimia.
Mukavaa yhdessä tekemistä lastenlasten kanssa.
Enemmän föönejä ja silityspisteitä. -> Toteutuu.
Olisin painanut tummalle kankaalle. -> Valitettavasti 96% meillä käytössä olevista väreistä on tarkoitettu vaaleille kankaille. Meiltä kurssihintaan mukana tulevat tuotteet ovat vaaleita tuotteita.
Kurssin laatu ja hinta olivat loistavat.
Ihania värejä ja leimoja.
Muotteja voisi olla enemmän. -> Hankin vuodelle 2014 muutamia muotteja lisää. Tällä hetkellä erilaisia muotteja on n. 40 + muutamia muotteja löytyy tietysti useampi samaa. Olisi ollut mielenkiintoista kuulla, minkä tyyppisiä muotteja kaivataan lisää.
Yrittäjyyttä pitää aina kannustaa. -> Nöyrimmät kiitokseni tästä :)



Asiakkailta saatu palaute posliinimaalauskursseilta:

hinta-laatu hyvä/sopiva 100 %
odotukset kurssilta toteutuivat 99 %, yksi toivoi enemmän hienosäätöä

Risut ja ruusut
Ruusuja


Mehiläisvahakynttiläkurssi

Vastasiko kurssi odotuksia, kaikkien mielestä kyllä
Kurssi oli hinta-laatusuhteeltaan hyvä, kaikkien vastanneiden mielestä

Risut/Ruusut
- Mukavaa ja helppoa :)



Page 1 
Offerillan kanssa yhteistyössä Keravalla vedettyjen saippuakurssien palautteet 14.10.-16.10.2016
Grouponin kanssa yhteistyössä vedettyjen kurssien palautteet, reilut 180 henkilöä antoi palautetta
Juhlapalvelu Säihke www.säihke.fi / juhlapalvelu.saihke(at)gmail.com